售前服務(wù)

(1)設(shè)備型號(hào)的選擇

(2)根據(jù)戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品

(3)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員

(4)公司完成派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程

售中服務(wù)

(1)產(chǎn)品的驗(yàn)收

(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案

(3)免費(fèi)指派門的售后服務(wù)入員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安表調(diào)試

(4)設(shè)備安裝調(diào)試

(5)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員

售后服務(wù)

(1)產(chǎn)品質(zhì)保期1年，質(zhì)保期自產(chǎn)品驗(yàn)收合格、交付使用之日起計(jì)算。

(2)質(zhì)保期內(nèi)，正常使用設(shè)備產(chǎn)生的故障，供方提供免費(fèi)上門服務(wù)(含部件、人力、上門等。

(3)供方接到用戶報(bào)障24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，48小時(shí)派售后服務(wù)人員上門維修，并在72小時(shí)內(nèi)處理完畢。

(4)質(zhì)保期滿后，供方為產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)。